Ma radio ne fonctionne pas. Qui dois-je contacter?

Que vous soyez policier, pompier, agent de sécurité ou responsable de la logistique d’un événement majeur, vous savez à quel point il est essentiel de communiquer avec votre équipe en tout temps.

Les radios bidirectionnelles, aussi appelées talkies-walkies permettent de rester en contact avec un ou plusieurs de vos collègues afin de partager des informations cruciales en temps réel comme s’ils se trouvaient à vos côtés. Il y a trois types de radios bidirectionnelles :

1. Analogique : elle est offerte sans licence [1] et est la moins coûteuse sur le marché. Elle est munie d’un grand choix de chaînes et les postesPMR446 qui sont compatibles avec tout type de modèle.
2. Numérique: elle offre une meilleure qualité audio et une plus grande portée que les radios analogiques. Elle est également munie de plus de fonctionnalités.
3. Hybride : elle est analogique et numérique, ce qui permet de profiter des avantages des deux types de configuration. L’audio est meilleur, le nombre de canaux est plus élevé et elle est compatible avec tout type d’appareils.

Si vous et votre équipe travaillez avec des radios bidirectionnelles, vous savez aussi comme il est important qu’elles fonctionnent correctement en tout temps.

Que faire lorsque ma radio bidirectionnelle ne fonctionne pas bien?
Sachez qu’il est parfois plus avantageux de faire réparer certaines pièces que de remplacer votre radio. Dans le doute, nous vous recommandons de communiquer avec Accès Communications, où une équipe d’ingénieurs et de techniciens possédant une expertise de haut niveau en radiocommunication sont à votre disposition 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Ceci dit, il y a certains problèmes que vous pouvez régler vous-même :

Les personnes qui partagent votre chaîne ne vous entendent pas très bien
Vérifiez si votre antenne est endommagée, pliée ou brisée. Il serait alors peut-être temps de la remplacer. Une antenne n’est pas très coûteuse et facile à remplacer.

Vous éprouvez des problèmes de qualité sonore
La grille qui recouvre le haut-parleur est conçue pour protéger votre radio contre la poussière et autres débris, mais avec le temps, une accumulation de saleté peut causer des problèmes audio. Nettoyer votre grille soigneusement et à intervalles réguliers contribue à éviter des problèmes de qualité sonore. Songez également à faire nettoyer votre radio de temps à autre par des professionnels.

La radio ne cesse d’émettre des bips
Il y a deux problèmes possibles : Soit que la pile de votre radio est sur le point d’être à plat. Dans ce cas, essayer de la charger. Si le problème persiste, ce pourrait être parce qu’elle a terminé son cycle de vie et qu’il est temps de la remplacer. Dans ce cas, communiquez avec Accès Communications, un expert sera en mesure de vérifier la date de fabrication de vos piles et de vous suggérer des modèles de remplacement.

[1] Normalement, les radios bidirectionnelles utilisées à des fins professionnelles doivent venir avec une licence au Canada.