L’efficacité redoutable du marketing par courriel

Dans le domaine du marketing, il existe de nombreux outils de communication qui permettent à une entreprise de rejoindre sa clientèle. Parmi ceux-ci, on pense notamment aux réseaux sociaux, au site Web, aux événements corporatifs, aux articles de blog et aux emails marketing.

Malgré l’essor des médias sociaux, saviez-vous que les stratégies d’infolettres demeurent l’un des outils les plus rentables ? Avec les informations qu’offrent les plateformes de marketing par courriel, il est plus intéressant que jamais d’intégrer ces efforts à votre stratégie. C’est en réalisant des tests A/B et en analysant les résultats de leur travail que les entreprises maximisent leur taux de réussite.

Plutôt classique, cet outil demeure l’un des plus efficaces pour rejoindre votre clientèle, engendrer des actions et générer des prospects tout en conservant un retour sur investissement positif. Bien développées, les résultats de vos stratégies parleront d’eux-mêmes.

Dans cet article, vous découvrirez des techniques pour faire évoluer vos campagnes. Vous constaterez en quoi l’email marketing est puissant pour assurer vos opérations d’affaires.

Élevez votre stratégie d’email marketing vers le succès

Nous sommes dans une ère où tous sont connectés et ont accès à leurs appareils portables en tout temps. Selon les plus récentes statistiques publiées par Hubspot, on compte plus de 4 milliards d’utilisateurs quotidiens sur les outils de messagerie. Cela n’est donc pas étonnant que les entreprises souhaitent rejoindre leur clientèle via le canal que représente leur adresse courriel.

Parmi les nombreux courriels que nous recevons chaque jour, il peut rapidement devenir encombrant de tous les lire, sans nommer ceux qui se retrouvent dans les courriels indésirables (spams).

Là où vous gagnez à développer une stratégie d’emailing, c’est dans le type de contenu qui est mis de l’avant. Celui-ci doit présenter une valeur ajoutée aux yeux de votre public. Utilisé de manière stratégique et dans une optique de marketing 360, il devient rapidement une ressource clé. Il vous permet d’en retirer le meilleur de vos campagnes de stratégie de marketing numérique, et ce, à peu de frais.

Toujours selon Hubspot, un courriel rapporterait en moyenne 36$. Selon le champ d’activité dans lequel vous évoluez, ce chiffre pourrait être plus élevé.

Des stratégies gagnantes

Saviez-vous que les plateformes de marketing par courriel offrent plus de possibilités que l’envoi d’un courriel sur une base ponctuelle ?

Envoyer un courriel pour annoncer une promotion, un événement ou une nouveauté dans vos produits ou services, c’est bien. Élaborer une stratégie d’automatisation, c’est encore mieux.

Selon les besoins de votre entreprise, vous pourriez mettre sur pied une stratégie de courriels automatisés pour :

Obtenir plus d’inscriptions à une infolettre
Relancer des clients qui auraient abandonné leur panier avant l’achat
Recontacter la clientèle à un moment bien précis, ou prédéterminé
Établir une stratégie entourant la date d’anniversaire de vos clients
Etc.

Comme vous pouvez le constater, les possibilités sont presque infinies. Selon la plateforme Hubspot, l’une des stratégies les plus rentables à intégrer à votre campagne marketing réside dans les campagnes d’automatisation par courriel à plus de 71%.

Ce faisant, cela vous permet également de segmenter votre clientèle afin de la contacter de manière plus personnalisée. Un client qui reçoit un contenu personnalisé est plus propice à réaliser l’appel à l’action souhaité qu’un courriel très générique.

Les métriques à surveiller

Les mesures fournies par les outils de campagnes de marketing par courriel génèrent des informations essentielles pour évaluer le fruit de vos efforts. Il faut analyser le taux de clic, le coût par acquisition et le retour sur investissement pour déterminer si vos campagnes sont rentables. Cela vous permettra d’orienter vos décisions afin d’obtenir des résultats plus concluants dans vos prochaines initiatives.

Comment savoir si vos campagnes sont réussies ?

Les spécialistes du marketing par courriel examinent les données issues des indicateurs clés. Cela permet de déterminer le succès ou l’échec d’une campagne. Que ce soit l’analyse du taux d’ouverture, du taux de conversions ou du nombre d’impressions, il existe plusieurs critères à vérifier afin d’en suivre le progrès. La mesure des efforts de marketing par courriel mériterait à elle seule un article complet !

Les éléments à ne pas négliger

Avant de lancer vos efforts, il est primordial de procéder à quelques vérifications. Vous développerez ainsi des travaux qui reposeront sur les meilleures pratiques.

Rapidement, en voici quelques-uns :

Prenez note qu’il est impératif que votre liste de contacts soit régulièrement nettoyée. Autrement, cela pourrait induire vos métriques en erreur.
Vos courriels pourraient également se trouver dans les courriels indésirables des boîtes de réception. Pour que vos courriels demeurent conformes, évitez d’intégrer des termes sensibles, trop de call-to-action ou des images trop lourdes. Il est recommandé de ne pas envoyer de courriels sur une base trop rapprochée.
Assurez-vous d’envoyer du contenu qui convient à votre clientèle, et que ceux-ci aient adhéré à la réception de vos courriels. En vertu de la loi antipourriel, vous pourriez être largement pénalisés si ce n’est pas le cas.

Vous souhaitez demeurer au top dans un environnement numérique qui ne cesse d’évoluer ? Nous l’avons mentionné, le marketing par courriel reste l’une des méthodes les plus efficaces et les plus utilisées. De la gestion de la relation client aux messages personnalisés, cet outil offre une expérience aux clients et incite à l’engagement.

Une équipe de spécialistes en marketing peut vous aider à élever votre entreprise vers le succès. En ayant des connaissances approfondies en matière d’envoi de courriels automatisés, ils pourront vous soutenir dans vos opérations. Avec le bon partenaire, il est désormais possible d’avoir un impact positif sur votre public cible !